27 janeiro, 2020 - Corporações
Clima organizacional: o que é e qual sua importância nas empresas
Produtividade, nível de satisfação da equipe, relações interpessoais e até mesmo saúde dos colaboradores são alguns dos fatores afetados pelo clima organizacional da empresa. Por isso, manter um clima positivo é essencial para qualquer organização e um dos grandes desafios dos gestores.
O clima organizacional não é estático e depende de questões subjetivas dos colaboradores mas também de questões do ambiente, como estrutura física do local de trabalho e políticas da empresa. Dessa forma, devem ser realizadas pesquisas periódicas para avaliar o clima e, a partir dessas informações, aplicar medidas para melhorar o ambiente de trabalho.
O que é clima organizacional?
Clima organizacional é o conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho que podem ser percebidas de forma direta ou indireta pelas pessoas que trabalham neste local, influenciando sua motivação e comportamento.
Ou seja, representa os sentimentos dos colaboradores e envolve sua satisfação com os diferentes aspectos da cultura da organização, como a identificação com a empresa, as políticas de RH, o modelo de gestão, o processo de comunicação e a valorização profissional, por exemplo.
O clima organizacional, no entanto, não deve ser confundido com a cultura corporativa. Por mais que estejam interligados, esses aspectos devem ser tratados de maneira diferente pelos gestores. Entenda as diferenças entre cada eles:
- Cultura corporativa: são as normas, valores e comportamentos que regem a instituição e devem ser seguidos pelos profissionais. É a identidade da empresa que deve ser definida de acordo com o posicionamento que a instituição deseja adotar.
- Clima organizacional: é formado pelos sentimentos dos colaboradores com base na cultura, no ambiente de trabalho e em outros fatores da gestão. É uma espécie de termômetro que mede a percepção dos colaboradores e seu nível de satisfação com a organização.
Importância do clima organizacional
O clima organizacional é formado por aspectos subjetivos e objetivos, como os benefícios oferecidos pela empresa, o comportamento dos líderes e colegas, a carga horária, as metas, ferramentas de trabalho, plano de carreira, entre outros.
Assim, todos esses fatores influenciam diretamente a satisfação dos profissionais com a companhia e, consequentemente, os índices de desempenho, rotatividade, engajamento, produtividade e motivação, gerando um impacto direto nos resultados da organização.
Um bom clima organizacional motiva os colaboradores, aumenta a produtividade das equipes e incentiva o engajamento das equipes. Além disso, favorece o crescimento tanto dos funcionários quanto da empresa, já que reduz os índices de absenteísmo e turnover.
Já um clima organizacional negativo reflete profissionais desmotivados que não utilizam todo seu potencial, o que reduz a competitividade da empresa. Dessa forma, também prejudica a imagem da organização no mercado e dificulta o processo de atração e retenção de talentos.
Pesquisa de clima organizacional
Como você já viu, o clima organizacional não é estático e varia de acordo com os fatos cotidianos. Períodos mais estressantes, problemas com clientes e fornecedores e excesso de tarefas, por exemplo, podem piorar o ambiente de trabalho.
Por outro lado, sucesso nas vendas ou implantação de novas medidas internas melhoram o clima e aumentam o engajamento dos profissionais.
Assim, monitorar a percepção dos colaboradores sobre a empresa é importante para garantir que os resultados sejam alcançados. A melhor forma de avaliar essas questões é coletar informações por meio da pesquisa de clima organizacional, que tem como objetivo identificar e descrever o nível de satisfação e o grau de engajamento dos colaboradores com a empresa.
Para isso, são reunidos dados quantitativos e qualitativos a partir de questionários, entrevistas individuais e conversas em grupo para identificar oportunidades de melhorar o clima organizacional e a motivação dos colaboradores.
A 4Search é uma consultoria de RH com 10 anos de atuação no mercado. Nossos especialistas fazem um mapeamento para compreender a empresa como um todo e agem para melhorar o ambiente e a performance dos profissionais.
Agora que você já sabe o que é e qual a importância do clima organizacional nas empresas, saiba como medir o engajamento da sua equipe.
