2 agosto, 2023 - Corporações
Os principais indicadores de clima organizacional
O clima organizacional é uma das formas mais seguras e abrangentes para garantir o bom desempenho e desenvolvimento dos colaboradores de uma organização, independentemente do seu segmento ou tamanho.
É justamente por isso que a realização da pesquisa de clima organizacional é essencial para que líderes e gestores estejam atentos a uma série de sinais que podem indicar se o clima está ou não favorável para os funcionários.
Esse olhar vai proporcionar a criação de uma estratégia para criar as medidas preventivas para melhorar como os profissionais se sentem e também como enxergam a organização.
Neste artigo, nós vamos apresentar os principais indicadores da pesquisa de clima organizacional e a importância de cada um deles.
Continue a leitura!
O que é pesquisa de clima organizacional
Antes de nos aprofundarmos nos principais indicadores, é preciso esclarecer o que significa “pesquisa de clima organizacional”.
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta utilizada por muitas empresas para identificar como está o ambiente interno da organização e como os funcionários encaram o seu dia-a-dia.
Por conta disso, ela reúne uma série de questionamentos a respeito de desempenho e produtividade, além de perguntas sobre a identificação em relação à cultura e valores da empresa.
Investir na elaboração da pesquisa de clima organizacional aumenta o engajamento com os colaboradores, que se sentem mais valorizados e ouvidos, o que acaba por aumentar a retenção de talentos e também a produtividade dos setores.
Os principais indicadores de clima organizacional
Conheça os principais indicadores de clima organizacional:
Satisfação dos funcionários
A satisfação dos colaboradores mede o nível de contentamento e realização dos funcionários com diversos aspectos do ambiente de trabalho, como a cultura da empresa, o relacionamento com os colegas e gestores, o reconhecimento e a remuneração, as oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
A satisfação dos colaboradores está ligada também com a sua motivação, produtividade, qualidade, inovação e comprometimento com a empresa.
Para medir essa satisfação dos colaboradores, é necessário criar um questionário que aborde os diferentes fatores que influenciam nesse sentimento.
Uma das metodologias mais utilizadas para isso é a NPS (Net Promoter Score), que consiste em perguntar aos funcionários qual a probabilidade de eles recomendarem a empresa para outros profissionais.
Absenteísmo e falta de engajamento
O percentual de absenteísmo é um indicador que mostra o nível de interesse dos colaboradores pelas atividades das empresas.
Ele não está apenas relacionado com faltas em dias de trabalho e saídas antecipadas durante o horário de serviço.
Outro tipo de absenteísmo é aquele que acontece por falta de engajamento.
Nesse tipo em específico, o funcionário está presente, mas não participa ativamente e isso tende a prejudicar a produtividade e o cumprimento das suas obrigações na rotina.
Para medir esses números é essencial que se crie uma avaliação individual para compreender melhor o que levou às ausências ou ao desempenho abaixo do esperado.
Mas este ponto também é complexo: não existe apenas um motivo que leva ao absenteísmo e falta de engajamento.
Um colaborador que não se sente bem recebido pelo restante de sua equipe, por exemplo, ou até mesmo pelo seu gestor, ou que está sofrendo algum tipo de perseguição, não se sente motivado para trabalhar.
É importante entender caso a caso para só então tomar as decisões cabíveis mais adequadas.
Feedback e reconhecimento
Uma das formas mais eficazes de um funcionário conseguir visualizar com precisão as falhas que o seu trabalho possa estar apresentando é com feedbacks.
Esses momentos de conversas francas são essenciais para mostrar o que precisa ser melhorado e são excelentes oportunidades para promover o desenvolvimento e o crescimento profissional.
Contudo, é crucial lembrar que o reconhecimento também é importante.
Além de mostrarem o que precisa de atenção para melhorias, os líderes e gestores podem aproveitar para reconhecer os pontos fortes que um colaborador desempenha em sua equipe ou na empresa toda.
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
A dedicação no trabalho é o fator-chave para uma empresa crescer e se desenvolver da maneira que almeja.
Mas, apesar dessa meta, é importante reconhecer quando esse objetivo pode estar afetando a qualidade de vida dos funcionários e prejudicando a saúde física e mental.
Nos últimos anos, muito provavelmente, você já deve ter se deparado com algum relato relacionado a Burnout ou Síndrome do Esgotamento Profissional.
Esses termos são sinônimos para situações que parecem ser normalizadas e que precisamos olhar com muita atenção e cuidado.
É mais do que urgente que exista uma relação mais equilibrada entre vida profissional e pessoal, para que a exaustão e o estresse não acabem prejudicando a saúde mental de funcionários de empresas.
Faça perguntas relacionadas ao esgotamento mental e outras questões na sua próxima pesquisa de clima organizacional e pense melhor sobre esse assunto tão complexo e essencial.
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